Presse

Für Anfragen von Medien erreichen Sie uns unter presse@kschv.at.

Kennzahlen

• über 1,5 MillionenTelefonate seit 2011 – in Spitzenzeiten bis zu 1.400 Anrufe täglich, 14 Stunden am Tag erreichbar
• über 25.000Fälle seit 2011
• über 90.000Schreiben an Unternehmen seit 2011
• über 70.000persönliche Informationsgespräche seit 2011
• über 15.000Anfragen über die Website seit 2022
• rund 300Anrufe pro Tag, österreichweit

Diese Zahlen zeigen nur einen Teil unserer Arbeit. Viele Anliegen klären wir direkt im Telefonat oder per E-Mail, ohne dass daraus ein Fall wird – die tatsächliche Zahl der Menschen, denen der Verband weiterhilft, liegt deutlich höher.

In mindestens jedem dritten Fall, in dem wir beim Unternehmen eingeschritten sind, wurde das Anliegen gelöst, teilweise gelöst oder es kam keine weitere Beschwerde – bei über 14.000 Fällen mit Intervention.

Berichte und Mitteilungen

Aktuelle Berichte erscheinen auf verbraucher.at, Pressemitteilungen auf konsumentenschutz-presse.at.

Über den Verband in einem Satz

Der Konsumentenschutz Verband Österreich unterstützt seit 2011 Konsumentinnen und Konsumenten in ganz Österreich – mit über 1,5 Millionen Telefonaten, persönlichen Informationsgesprächen und Schreiben an Unternehmen.

Logo und Bilder

Pressepaket (Logo, Fotos) – Dateien und Nutzungsbedingungen